La commission indépendante, présidée par la baronne Louise Casey – connue pour ses études très médiatisées sur la police métropolitaine et l'exploitation sexuelle des enfants à Rotherham – sera menée en deux phases.
Sarah Woolnough, directrice générale du King's Fund, a appelé le gouvernement à accélérer la deuxième phase de la commission.
Elle a ajouté : « La question la plus fondamentale de la réforme de la protection sociale est de s’attaquer au critère de ressources très strict qui limite effectivement l’aide de l’État à ceux qui ont les actifs les plus faibles et les besoins les plus élevés.
« Les problèmes et les solutions potentielles à ce problème sont clairs et ne nécessitent pas des années de réflexion. »
Melanie Williams, présidente de l'Association des directeurs des services sociaux pour adultes, a déclaré que même si elle se félicite de l'annonce de la nouvelle commission, « Malheureusement, les délais annoncés sont trop longs et signifient qu'il n'y aura pas de changements tangibles avant 2028 ».
Williams a déclaré que le gouvernement doit profiter de la révision des dépenses au printemps pour stabiliser les soins sociaux pour adultes et investir dans la main-d’œuvre.
Le directeur des politiques de la Health Foundation, Hugh Alderwick, a déclaré : « De nombreux problèmes liés aux soins sociaux sont bien connus – tout comme les options de réforme.
« Ce qu'il faut maintenant, c'est une volonté politique et des investissements à long terme pour enfin mettre en œuvre la réforme et améliorer la vie de millions de personnes et de leurs soignants. La nouvelle commission doit être l’occasion de mettre en œuvre la réforme – et non de la retarder. »
Le secrétaire à la Santé et aux Affaires sociales, Wes Streeting, a défendu le calendrier de la réforme, déclarant que le gouvernement « allait enfin prendre le pouls de la réforme des soins sociaux », mais que cela prendrait du temps.
Streeting a déclaré qu'un autre objectif de la commission serait de construire « un consensus national » pour la création d'un nouveau service national de soins.