Un haut fonctionnaire de la Social Security Administration (SSA) vient de reconnaître dans une note que les plans du président Donald Trump pour l'un de ses bureaux pourraient rendre plus difficile pour certaines personnes de recevoir leurs avantages.
Selon le bulletin d'information populaire de Judd Legum, la note de mémo par la commissaire à la SSA par intérim, Doris Diaz, explique comment les efforts supplémentaires pour limiter les paiements frauduleux pourraient avoir un impact sur les personnes âgées qui manquent d'alphabétisation numérique. Diaz a expliqué que la nouvelle «épreuve d'identité Internet» de l'agence pour les réclamations faites par téléphone est susceptible de créer des barrages routiers importants pour les bénéficiaires.
Dans le cadre du nouveau processus d'identité d'identité Internet, les bénéficiaires faisant des réclamations par téléphone (que les estimations populaires d'informations représentent 40% de toutes les réclamations de sécurité sociale) seraient invitées à vérifier leur identité en ligne. Mais parce que de nombreux bénéficiaires sont âgés et n'ont pas accès à Internet, cela obligerait les bénéficiaires à visiter un bureau de sécurité sociale en personne afin de vérifier leur identité.
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Dans une section de la note, Diaz a prédit que cet afflux de visites en personne entraînerait une «perturbation des services», «pression opérationnelle» et «déficits budgétaires». Elle a estimé que le nombre de visiteurs en personne dans les bureaux de la sécurité sociale compterait entre 75 000 et 80 000 par semaine. Ceci est au courant de l'administration qui a déjà réduit les emplois de l'agence, ce qui rend plus difficile pour les employés qui doivent traiter les réclamations en temps opportun.
« Les bureaux de la SSA n'ont pas actuellement les ressources pour gérer un afflux de nominations en personne de cette taille. « Huit cinq mille heures de visites supplémentaires représenteraient une augmentation de 14%. Les bureaux de la SSA n'acceptent plus les rendez-vous et le temps d'attente pour un rendez-vous, avant même ces changements, en moyenne sur un mois. »
Le centibillionnaire sud-africain Elon Musk a dirigé officieusement le ministère de l'efficacité du gouvernement, ou Doge, qui a fait des coupes radicales à plusieurs agences fédérales avec la bénédiction de Trump. Musk a appelé à plusieurs reprises à réduire la sécurité sociale à hauteur de centaines de milliards de dollars, affirmant à tort qu'il ne fait que réduire les paiements frauduleux. En réalité, les paiements frauduleux ne représentent que environ 9 milliards de dollars, ce qui représente moins de 1% de l'argent payé et est presque toujours sous la forme de trop-payés aux bénéficiaires légaux.
