Le mail de remerciement professionnel est rare, c’est justement sa valeur. Vous avez tout intérêt à savoir écrire pour remercier. L’objectif est double : remercier sincèrement et vous faire remarquer.
Les interactions et les sollicitations en entreprise sont nombreuses. Le remerciement agit sur le cœur et le cerveau : vous ancrez un souvenir positif dans la mémoire de votre interlocuteur.
Découvrez comment adresser un mail de remerciement professionnel en toutes circonstances : en entreprise pour la qualité d’une collaboration, à un recruteur pour appuyer votre candidature, ou à des clients pour entretenir une relation commerciale. Inspirez-vous de nos conseils et de nos exemples !
Utilisez les leviers de la reconnaissance pour écrire des remerciements remarquables
Préparez votre message avant d’écrire un mail de remerciement professionnel. Intégrez les leviers de la reconnaissance à vos remerciements.
L’impact d’un message de reconnaissance sur une personne
Selon Éric Berne, créateur de l’analyse transactionnelle, la reconnaissance regroupe l’ensemble des signes que nous envoyons à une personne pour lui prouver qu’elle existe à nos yeux. Tout le monde a besoin de reconnaissance. C’est encore plus vrai en entreprise : l’atteinte de l’objectif professionnel efface souvent le travail de la personne.
Les deux formes de reconnaissance à connaître pour écrire des remerciements
Le remerciement est un signe de reconnaissance fort. Mais attention : la gratitude professionnelle n’a pas le même impact selon le contenu de votre mail. Il existe en effet deux formes de reconnaissance.
Les dangers de la reconnaissance inconditionnelle
La reconnaissance inconditionnelle valorise un remerciement global. Mais il semble définitif, trop général et exagéré. Dans le cadre d’une forte baisse de motivation professionnelle, ce type de remerciement peut être efficace. Par exemple :
Je tenais particulièrement à te remercier pour ton investissement dans notre entreprise depuis des années. Tu apportes ton énergie et ton expertise à chaque projet. Je suis vraiment très heureux de te compter dans l’équipe.
Les bienfaits de la reconnaissance conditionnelle
Les remerciements conditionnels sont factuels et circonstanciés. Ces mails génèrent alors un impact positif sur votre interlocuteur : la qualité de leur précision prouve votre attention à leur égard. Par exemple :
Un grand merci pour le traitement des impayés. Les lettres envoyées aux clients ont été efficaces ! Grâce à ton travail, 75 % des impayés sont soldés.
Les règles à respecter pour un mail de remerciement professionnel remarquable
Vous avez l’idée de votre message ? Pour l’écrire, respectez les règles suivantes.
Techniques d’écriture pour un mail de remerciement professionnel
Lisez les mails d’un rédacteur professionnel et inspirez-vous des conseils suivants.
- Choisissez un objet de mail clair et précis.
- Votre message doit être aéré. Sautez des lignes.
- Faites des phrases courtes de moins de 15 mots.
- Utilisez un correcteur de fautes d’orthographe pour ne pas laisser une mauvaise image de vous.
- Votre mail de remerciement ne dépasse pas 150 mots, car votre interlocuteur est débordé.
Les éléments indispensables du mail de remerciement professionnel
Votre mail de remerciement professionnel doit être personnalisé. Rappelez les prénom et nom de votre interlocuteur. Ensuite, évoquez la date et les circonstances du remerciement : gratitude pour un entretien d’embauche, pour un stage, ou pour une collaboration. Partagez aussi votre ressenti. Enfin, faites part de votre motivation pour un nouvel échange.
L’emploi d’un ton chaleureux est recommandé dans un mail de remerciement. Ce n’est pas une lettre officielle ! Mais ne surjouez pas l’enthousiasme. Enfin, votre intérêt à remercier ne doit pas vous faire oublier les formules de politesse.
3 exemples de mail de remerciement professionnel
Pour illustrer nos conseils, nous vous partageons trois exemples de mail de remerciement professionnel. Ne recopiez pas les modèles à la lettre, mais personnalisez vos remerciements !
Modèle pour rédiger un mail de remerciement après un entretien de recrutement
Objet : notre entretien du 8 novembre pour le poste de cadre formateur
Madame Dubois,
Suite à ma candidature, je vous remercie pour la qualité de notre échange. J’apprécie particulièrement votre projet d’e-learning. Les clients souhaitent effectivement de nouveaux modèles d’apprentissage.
Avec trois années d’expérience dans l’e-learning, je vous confirme toute ma motivation à rejoindre votre équipe pédagogique au poste de cadre formateur.
Au plaisir d’un nouvel entretien,
Richard Durand, [coordonnées et lien du profil LinkedIn]
Modèle pour rédiger un mail de remerciement à un prospect
Objet : notre échange du 27 octobre (projet accompagnement d’équipe)
Patrick,
Tous mes remerciements pour cet entretien. Le fonctionnement de votre entreprise m’a bluffée : la gouvernance professionnelle est tellement rare !
J’ai une très grande motivation à travailler avec votre entreprise. Je glisse en PJ le projet de collaboration avec votre équipe.
Disponible pour en discuter prochainement dans le cadre d’un déjeuner ?
Cordialement,
Sophie Dupont, [entreprise], [coordonnées et lien du profil LinkedIn]
Modèle pour rédiger un mail de remerciement à un collègue de travail
Objet : ta collaboration sur le projet qualité de service
Jeanne,
Ton intervention pendant notre entretien avec le CODIR a débloqué la situation. Les chiffres que tu as évoqués ont suscité un vif intérêt. C’est cadeau pour nous maintenant !
Je souhaite te remercier lors de l’échange de mardi avec l’équipe. Ta motivation est un modèle pour l’entreprise.
Christophe
Rédigez votre mail de remerciement professionnel dans les 48 heures suivant votre échange. Pensez à votre interlocuteur et prenez du plaisir à le remercier. C’est un travail gagnant-gagnant !
