Le secrétaire du ministère des Transports, Pete Buttigieg, est être blâmé par Fox News pour les milliers de vols annulés du sud-ouest qui ont laissé des millions de personnes bloquées dans les aéroports, rapporte Huffpost.
Au cours de la période de voyage la plus chargée de l’année, plusieurs compagnies aériennes ont subi des retards et des annulations en raison d’une tempête hivernale, mais Southwest a et continue de souffrir avec le taux d’annulation le plus élevé.
« Le maire Pete laisse les clients du sud-ouest bloqués » est le titre qui est apparu à l’écran lors d’un segment « Ingraham Angle » de Fox News, blâmant entièrement l’ancien candidat à la présidentielle de 2020 pour les lacunes de Southwest.
Selon Insider, Buttigieg a noté que Southwest avait promis au cours de l’été qu’ils le feraient « prendre soin des clients » en cas de retards et d’annulations, et maintenant le ministère des Transports les tiendra responsables de cette promesse.
Buttigieg dit à CNN, « Maintenant que nous avons ces engagements qui nous ont été pris au cours de l’été, nous allons les utiliser comme un outil pour les tenir responsables. Et je l’ai clairement fait savoir aux dirigeants du Sud-Ouest. » Il a poursuivi : « Maintenant… le PDG m’a promis qu’ils respecteraient non seulement, mais qu’ils dépasseraient les normes de service à la clientèle et les engagements qu’ils ont pris envers nous dans le passé et que nous sommes en mesure de faire respecter. »
Alors que le titre incriminant apparaissait à l’écran, l’hôte invité Raymond Arroyo s’est moqué des paroles de l’ancien maire de South Bend, Indiana. « Oooh, le maire Pete va les tenir responsables », a déclaré Arroyo. « Ce type se vante en fait d’avoir obligé Southwest à mettre par écrit ses engagements en matière de service client. »
Autres animateurs de Fox News avoir a blâmé Buttigieg pour le chaos de l’annulation en alléguant que «Nous ne voyons aucune aide de cette administration lorsque les Américains sont en difficulté parce que – Buttigieg pourrait faire bouger certaines choses. Il peut prendre des bus… Ce n’est peut-être pas Avions, trains et automobiles. Ce n’est peut-être pas la façon dont vous y arriverez, mais nous vous y amènerons parce que c’est la manière américaine.
Southwest a déclaré dans un communiqué plus tôt cette semaine que les annulations peuvent être attribuées aux outils de planification de la compagnie aérienne, dont son personnel s’était précédemment plaint comme étant obsolètes.
