Alors que la saison des achats des Fêtes passe à la vitesse supérieure avec le Black Friday et le Cyber Monday qui se profilent à l’horizon, les fraudeurs espèrent également tirer profit de l’argent en détournant les informations personnelles des acheteurs en ligne. Et certaines des tactiques utilisées par les fraudeurs cette année sont plus sophistiquées que d’habitude.
Les recensements du troisième trimestre 2023 montrent que les achats en ligne des Américains ont dépassé 284 milliards de dollars, et ce chiffre n’a cessé d’augmenter au fil des ans, même si les achats au détail ont chuté à la suite de la pandémie de Covid-19. S’adressant au Messenger, Cinthia Lavin – vice-présidente des communications du Better Business Bureau du sud-est de la Floride – a déclaré qu’en 2023, les escrocs cherchent particulièrement à « profiter des personnes qui cherchent à acheter des articles coûteux ».
« [T]hé, ils commencent à devenir vraiment astucieux », a déclaré Lavin.
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Les fraudeurs détournent notamment les informations des acheteurs en ligne en achetant des publicités sur les sites de médias sociaux et en ciblant les personnes qui effectuent des achats plus coûteux, comme les consoles de jeux vidéo. Ces publicités renvoient ensuite vers des sites Web douteux qui annoncent souvent des remises trop belles pour être vraies, généralement avec un texte exhortant les acheteurs que l’offre expire bientôt et qu’ils ne devraient pas hésiter à soumettre les informations de leur carte de crédit.
« N’importe qui peut publier une annonce sur les réseaux sociaux », a déclaré Lavin au Messenger. « Recherchez toujours les détaillants avant de procéder à un achat. »
Les défenseurs de la protection des consommateurs affirment qu’il existe toujours plusieurs signes révélateurs d’une opération frauduleuse. L’un des principaux signaux d’alarme contre lesquels mettent en garde les vendeurs est celui où le vendeur n’a pas de présence en ligne lorsque les acheteurs effectuent des recherches. D’autres opérations frauduleuses typiques ont une URL avec un préfixe « http », plutôt que « https », ce qui signifie que le site Web est sécurisé.
D’autres escrocs sont connus pour envoyer des messages provenant prétendument de grands détaillants en ligne comme Amazon, invitant les clients à se connecter avec leur nom d’utilisateur et leur mot de passe pour vérifier leurs informations personnelles. Les experts en fraude affirment que ce n’est généralement pas ainsi que les détaillants communiquent avec les clients, et que les clients soupçonnant une arnaque devraient se rendre eux-mêmes sur les sites Web plutôt que de cliquer sur les liens qui leur sont envoyés.
