L'Ofcom recommande aux applications de modifier leurs algorithmes afin que le contenu illégal ou nuisible soit déclassé pour les comptes d'enfants.
Le régulateur des médias Ofcom a appelé les organisations de médias sociaux à modifier leurs algorithmes pour empêcher la désinformation de se propager si facilement, à la suite des émeutes qui ont éclaté après le meurtre de trois filles à Southport cet été.
Le propriétaire milliardaire de X, Elon Musk, a été critiqué pour avoir autorisé le partage de désinformations, de fausses nouvelles et de contenus extrémistes sur la plateforme à la suite des horribles meurtres. L'extrême droite diffusait de fausses informations sur l'identité de l'agresseur, affirmant qu'il était arrivé au Royaume-Uni via un petit bateau, tandis qu'un certain nombre de comptes de réseaux sociaux d'extrême droite affirmaient que l'agresseur était musulman, migrant, réfugié ou étranger. Une grande partie de cette désinformation a circulé sur X, alors que des émeutiers d’extrême droite ont attaqué des mosquées, agressé des policiers et pris pour cible des hôtels abritant des demandeurs d’asile.
Il s'est révélé plus tard que le coutelier était Axel Rudakubana, né à Cardiff.
La directrice générale de l'Ofcom, Melanie Dawes, a écrit une lettre au secrétaire d'État à la science, à l'innovation et à la technologie, Peter Kyle, dans laquelle elle écrit : « Les messages sur l'incident de Southport et les événements ultérieurs provenant de comptes très médiatisés ont atteint des millions d'utilisateurs, démontrant le rôle que la viralité et les recommandations algorithmiques peuvent jouer un rôle dans la conduite de récits qui divisent en période de crise.
« La plupart des services en ligne ont réagi rapidement à la situation, mais les réponses ont été inégales. »
Dawes a écrit cette lettre après la demande de Kyle de savoir si l'Ofcom ciblerait la désinformation en ligne dans la prochaine mise à jour de son code de bonnes pratiques contre les préjudices illégaux, auquel les sociétés de médias sociaux devront adhérer lorsque le projet de loi sur la sécurité en ligne entrera en vigueur.
L'Ofcom recommande aux applications de modifier leurs algorithmes afin que le contenu illégal ou nuisible soit déclassé pour les comptes d'enfants.