Le préparateur de commandes drive participe à la fonction logistique de son entreprise. Il a pour tâche principale de rassembler et conditionner les produits correspondant à un bon de commande émis par un client sur internet.
Nature du travail
Chaque produit à sa place
Le préparateur de commandes drive évolue dans un entrepôt ou un magasin. Il y réceptionne, stocke, prépare et expédie des articles).
De la commande à la livraison
Le préparateur de commandes réceptionne et gère les bons de commande. Il prend les marchandises correspondantes dans le stock, les emballe et garnit les cartons/sacs en tenant compte de la fragilité des produits et de la meilleure disposition possible. Il veille à la conformité du colis par rapport à la commande. Enfin, il charge les articles dans les véhicules des clients.
Gérer les stocks « en ligne »
Pour assurer la gestion informatisée des stocks, le préparateur de commandes enregistre les entrées et les sorties de marchandises et dresse les inventaires. Cet état des lieux en temps réel sert à traiter efficacement la quantité de produits.
Compétences et qualités
Viser une place au cm2 près
Le préparateur de commandes a le compas dans l’œil ! Pour exploiter le moindre cm2 pour y stocker des produits, il apprécie plusieurs éléments. Les distances, les encombrements, les hauteurs, les poids… quand il charge et range les marchandises.
De l’ordre et de la réactivité
Dans ses activités de manutention (déplacement de marchandises, conduite de chariot élévateur…), le préparateur de commandes se montre adroit et précis. Il est aussi très organisé et rapide et possède le sens de l’anticipation. Pour préparer les commandes, gérer les stocks… afin de respecter les délais.
Des outils de travail améliorés
Les équipements comme les transpalettes (véhicules munis d’une fourche pour transporter les palettes), les chariots élévateurs… ont nettement amélioré les conditions de travail.
Des compétences plus pointues
Le métier se professionnalise et requiert de nouvelles compétences liées à l’informatique et aux nouvelles technologies : pistolet laser, terminaux embarqués sur les chariots, serveur à commande vocale.
Aptitudes professionnelles
L’activité peut s’exercer en horaires décalés, les fins de semaine, jours fériés ou de nuit. Elle peut s’effectuer en environnement bruyant et impliquer la manipulation de charges. Le port d’équipements de protection (chaussures de sécurité, gants, casque…) peut être requis.
Conditions de Travail
Sur des sites très divers
Au quotidien, il exerce à l’intérieur d’un magasin, d’un entrepôt ou encore en plein air sur un quai de chargement. Les dimensions des sites de stockage sont variables : d’une centaine de m2 pour les plus petits magasins, à près de 20 000 m2, soit la superficie de 4 terrains de football, où sont employés une centaine de préparateurs de commandes !
Une activité continue
Le préparateur de commandes se déplace toute la journée. Suivant la taille de l’entreprise, il reçoit ses consignes de travail du chef d’équipe, du chef magasinier ou du responsable de l’entrepôt. Au gré de ses activités, il travaille avec ses collègues du transport, des services commercial ou comptabilité. Au drive, il est en contact direct avec la clientèle.
Carrière et salaire
Réelle évolution de carrière
Les progressions de carrière du préparateur de commandes drive ne sont pas à négliger. Expérience, motivation, qualités personnelles, aptitude à l’encadrement… autant de critères pris en compte pour évoluer. Vers un poste de chef d’équipe, de gestionnaire de stocks, de responsable d’expédition ou de réception… après avoir suivi une formation complémentaire en informatique ou en réglementation de la logistique.
Salaire du débutant
Environ le Smic.
Accès au métier
Le CAP Opérateur/opératrice logistique mène au métier de préparateur de commandes. Mais, de plus en plus, le recrutement s’effectue au niveau du bac pro logistique. Indispensable dans tous les cas : le certificat d’aptitude à la conduite des engins de sécurité (CACES), pour utiliser un chariot élévateur. Il se prépare dans de nombreux centres de formation.
